중국 알리바바 구매대행 쇼핑몰 사이트 제품 구매 시 주의 점

 해외 직구 또는 사업자 통관 등으로 중국 제품을 구매예정이신 분들이라면 알고 계시면 좋을 것 같아 준비하였습니다.


이미 받아보신 분들이라도 알고 계시면 좋을 것 같습니다.





일단 한국에서 제품을 구매하면서 받은 서비스를 중국에 기대하신다면 큰 실망감으로 돌아오실 수 있는 부분인데요


실망감으로 돌아올 수 있는 이유는 중국은 한국과 마인드 자체가 달라서 그런지 판매하는 사람이 갑이라는 공식이 있는 거 같습니다.


중국 구매대행 한국에서 제품을 소량으로 구매하더라도 판매자의 서비스와 제품 품질뿐만 아니라 친절함 등이 있지만 중국은 수량이 적거나 금액이 적을 경우 크게 신경 쓰지 않습니다.


모든 중국 판매자가 그렇지 않지만 많은 중국 판매자가 색상, 옵션 등이 다르더라도 수량만 맞춰서 발송하거나 


재고가 남아있는 수량만 먼저 발송 후 나머지 수량에 대해서는 다음번에 보내준다는 식으로 시간을 끌기도 합니다.


그리고 중국 업체들은 상세페이지를 서로 도용하기에 제품 품질 등을 상세페이지만 보고 판단할 수 없기에 샘플을 받아보신 후 본 수량을 진행하시는 걸 권해드리고 있는데요


이유는 사이트를 이용해서 제품 구매 시 상세페이지와 색상 차이, 품질 불만 등으로 교환, 환불을 요청하더라도 


제품 문제가 아닌 단순 변심이라 생각하여 교환, 환불에 대해 동의해 주지 않아 어려운 경우가 있기 때문입니다. ( 중국은 업체 승인이 있어야만 교환, 환불 가능 )


상세페이지 등을 서로 도용하기 때문에 동일 제품일 경우 조금만 찾아보신다면 여러 판매자를 보실 수 있는데요 


이때 제품이 동일하더라도 제품 단가, 제품 포장 등이 다를 수 있어서 조사 요청 후 비교하시는 것이 좋습니다.


그리고 간혹 제품 조사 시에는 저렴한 단가를 확인했지만 주문하려고 다시 연락했을 때 예전 판매단가로 착각했다고 하거나 직원 실수라고 하는 등의 일이 있기 때문에 주의가 필요합니다.


이외에도 중국 쇼핑몰 사이트는 하루에도 없어지고 새로 생기는 일이 있어서 오전에 조사했던 제품을 구매하려 오후에 확인했을 때 


없어지는 등의 일도 있기 때문에 동일 제품일 경우 1-2곳 정도 추가하여 같이 조사 요청하시는 것이 좋습니다.


조사 시 1-2곳 정도 추가로 조사 요청할 경우 매번 수입하던 제품 사이트가 없어지거나 단종이 되더라도 빠르게 다른 판매자에게 구매가 가능하기 때문에 미리 확인하시는 것이 좋겠죠


오늘의 포스팅을 간략하게 정리하면 


- 한국과 마인드가 다르기 때문에 한국에서 제품 구매 시 받았던 서비스를 기대하기 어렵습니다.


​- 상세페이지를 보고 제품을 구매하였지만 제품 색상, 품질 문제로 교환, 환불 요청하더라도 중국 업체에서는 단순 변심으로 받아들여 교환, 환불이 쉽지 않을 수 있습니다 


중국 내 운송비를 부담한다고 해도 안 해주려고 하는 업체들도 많습니다. (한국에서는 단순 변심 등으로 환불 등이 요청이 들어오게 되면 바로 가능하지만 중국에서는 힘듦)


​- 제품을 직접 보고 구매하는 것이 아닌 상세페이지만 보고 품질 등을 확인 불가능하기 때문에 샘플을 받아보고 본 수량 진행하는 것을 권해드립니다.


판매자끼리 서로 상세페이지를 도용하기에 상세페이지 제품 사이즈, 색상 등이 다른 경우가 발생하고 있으며 업체 문의 시 상세페이지를 변경하지 못했다는 등의 변명만 하고 있기에 주의가 필요합니다.


- 제품 조사 시와 다를 게 구매하려고 하면 단가를 올리거나 재고가 없어 구매하지 못하는 일이 빈번하게 발생하기에 동일 제품이라면 1-2곳 정도 추가로 조사 요청하는 것을 권해드립니다.


​오늘은 중국 쇼핑몰 사이트를 이용 시 주의점에 대해 알아보는 시간이었습니다.


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